Centro de soporte y asistencia técnica

Si una alerta de viento no llega a tiempo o un mapa de presión no se actualiza, necesitás una respuesta clara. Acá están los canales directos con el equipo de Previsphere y los plazos que manejamos.

Mesa de ayuda por correo Escribí a info@previsphere.com con el nombre de tu flota y el módulo afectado. Respondemos en un máximo de 4 horas hábiles. Línea telefónica operativa Llamá al +598 97 296 421 para incidentes que afectan un zarpe programado. Atendemos de lunes a viernes de 8:00 a 18:00, hora de Uruguay. Preguntas frecuentes Antes de abrir un ticket, revisá la sección de dudas recurrentes sobre calibración de modelos, integración de API y lectura de isobaras.

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Contacto directo con el equipo de Previsphere

Si necesitas orientación sobre qué módulo de predicción se adapta a tu operación naviera, o querés coordinar una demostración técnica, escribinos o llamanos. Respondemos en horario laboral de Uruguay.

1365 Avenida Camino del Éxodo, Salto, Salto, 50000, Uruguay

Lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Fuera de ese horario, dejá tu consulta por correo y la revisamos al día siguiente.

+598 97 296 421 info@previsphere.com

Centro de guías documentación y tutoriales Preguntas frecuentes respuestas rápidas sobre la plataforma Formulario de contacto consulta escrita para el equipo

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